"Всемирный День защиты прав потребителей" 

                                                            

Каждый год 15 марта во всём мире отмечается Всемирный День защиты прав потребителей.

В 1960 году была основана некоммерческая организация Consumers International (CI). Организация осуществляет свою деятельность 60 лет. Она объединяет почти двести общественных и государственных организаций по защите прав потребителей и более семьдесят развитых демократических государств.

Consumers International защищает права потребителей в ЮНЕСКО и ООН, оказывает образовательную и юридическую поддержку.

Международные принципы потребителей:

• Права на информацию

• Права на безопасность

• Права на выбор

• Право быть услышанным

• Право на возмещение ущерба

• Право на здоровую окружающую среду

• Право на потребительское образование 

• Право на удовлетворение базовых потребностей

Всемирный День защиты прав потребителей учрежден ООН с 1983 г.

Впервые этот день отмечался 15 марта 1983 года. Согласно статистическим данным Общества защиты прав потребителей  «Контроль общества» число граждан для защиты прав потребителей увеличилось, в том числе в суде приняли решение: например, если в 1998 г. всего представлено 27,1 тысяч жалоб, то в 2007 г. – уже возросло на 95 тысяч и в 2020 г возросло на  315 тысяч.

9 апреля 1985 г. Генеральная Ассамблея Организаций Объединенных Наций установила инструкции по защите прав потребителей. И впредь права потребителей будут признаны на законном основании.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ ТАДЖИКИСТАН о защите прав потребителей принят от 09.12.2004 г. №12. 

Настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и производителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья,  получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), обеспечивает государственную и общественную защиту интересов потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав.

В случае нарушения прав потребителей вы можете обратиться по номерам указанным ниже.

Контакты:

Электронное обращение: admin@imon.t

Горячая линия НБТ:+992 44 600 15 20

Телефон доверия Организации  +992(3422) 2 57 44, +992 92 771 11 22

Электронная почта доверия: hotline@imon.tj

Номер телефон для звонко из зарубежных стран:+992 44 600 01 71

         В случае несвоевременной оплаты или неполной оплаты суммы кредита (отдельной суммы каждого транша) в соответствии с Графиком платежей, штраф в размере 0,2% начисляется после каждого следующего периода оплаты. Неустойка рассчитывается из остатка основной суммы долга и процентов, который задерживается согласно Графику платежей.

        Штраф начисляется с ежемесячных платежей просроченной суммы кредита (отдельной суммы каждого транша) в течение до 30 дней после истечения срока кредитного договора. Кроме того, после 15:30 установленного дня выплаты заемных средств (отдельная сумма каждого транша) поступление средств в кассу «Кредитора» и через терминалы приема платежей или безналичное обращение через электронные платежные средства «Кредитора», а также через электронные платежные средства других кредитных организаций не позднее 17: 00 принимается без взимания штрафа. Уплата штрафа не освобождает «Заемщика» от исполнения обязательств и устранения обстоятельств неисполнения кредитного договора.

“Кредитор” с согласия “Заёмщика” представляет в Бюро кредитных историй историю данного кредита, а также от Бюро кредитных историй получает информацию о других кредитных историях “Заёмщика” в других кредитных организациях.

         В случае наступления срока погашения начисленных процентов по кредиту и основной сумме в соответствии с графиком погашения, а также нарушения «Заемщиком» условий настоящего договора, предусматривающих своевременную выплату начисленных процентов по кредиту и основной сумме в соответствии с Графиком погашения, «Кредитор» вправе безвозмездно списать со счета «Заемщика» начисленную в данный момент сумму с взысканием штрафа, предусмотренных настоящего Соглашения.

        "Кредитор «вправе в случае несвоевременной выплаты кредита принудительно взыскать с “Заемщика" заложенное имущество с целью покрытия выданного кредита, уплатить начисленные проценты и иные суммы (штрафы, неустойку) в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.

   Запросить у «Кредитора» в устной или письменной форме информацию об исполнении кредитного обязательства, об остатке кредита, об уплате основного долга кредита, уплаченных процентов и штрафа.

         При истечении срока кредитного договора или в случае досрочного погашения суммы кредита подать заявку (заявку) в «Займодавец» на получение следующего кредита.

Сумма процентов по кредиту рассчитывается по следующей формуле:

S - сумма процентов, начисленных по кредиту; 

k - остаток кредита;

r - годовая процентная ставка по кредиту; 

t - количество использованных дней кредита; 

D - количество календарных дней в году (360 ё 365).

Годовая эффективная процентная ставка по кредиту рассчитывается по следующей формуле: 

Pt – выплаты за период t;

t – (1,…., N) количество периодов (дата, месяц и год); 

S – сумма выданного кредита; 

F – расходы за услуги при получении кредита; 

IRR – годовая эффективная процентная ставка.